Um sich als der Ratgeber in der Geschichte Ihres Kunden zu positionieren, müssen Sie Empathie und Autorität aufbauen.
Zeigen Sie ihr Einfühlungsvermögen: Wie können Sie Ihrem Kunden vermitteln, dass Sie sich um sein Hauptproblem kümmern?
Zeigen Sie Ihre Kompetenz: Wie können Sie Ihrem Kunden versichern, dass Sie wissen, was Sie tun, um ihm bei der Lösung seines Problems zu helfen?
